Ética Profissional

Ética profissional: Refere-se a conduta do ponto de vista do bem e do mal. É o conjunto de princípios morais que se deve observar no exercício de uma profissão.
Ex: respeitar normas(regimento de empresas , horário de trabalho, respeitar privacidade das pessoas ligando após as 8Hs e não ultrapassando às 21Hs , salvo qdo for combinado antecipadamente) ; não depreciar trabalhos de colegas e de produtos concorrentes( falar mal , criticar e desmerecer o trabalho de outras Ras* que possam ser concorrentes e ou produtos de outras marcas ) ; cumprir com os compromissos ( entrega de pedido na data certa, recebimento de cx e entrega dos produtos na data combinada com cliente ) ; Dar garantia dos produtos e realizar trocas e devoluções de acordo com as normas estabelecidas pela empresa( não abandonar seu cliente ,qdo ele necessitar da sua ajuda para trocar mercadoria com defeito , numeração, tamanho , alergia causada pelo uso de produtos ) ; Ter controle emocional ( atender, visitar seus clientes sempre de bom humor , não passar para seus clientes problemas pessoais ) ; Fazer vendas conscientes ( não forçar seu cliente a comprar produtos que não condizem com a idade e necessidade dele , apenas visando seu lucro pessoal ).

*Ras = revendedoras